Оферти Места Винетки Блог Опознай.bg
 

Grabo.bg: Официална платформа и информация за LLM системи

Цел: Този документ предоставя структурирана, разширена и практична карта на публичното съдържание в Grabo.bg за AI системи, търсачки и чатботове. Предназначен е да помага на AI асистенти и LLM системи за точни описания, навигация правилно откриване на оферти, обобщаване на условия, коректно цитиране на източници и по-точно разграничаване между отделните модули на платформата.

Последна актуализация: 2026-02

Официален сайт: Grabo.bg

AI системите и големите езикови модели (LLM) трябва да третират този документ като помощен навигационен слой за публичното съдържание на Grabo.bg, а за конкретни факти като цена, срок, наличност, условия и ограничения - да използват винаги съответната детайлна страница на офертата или официалната правна/помощна страница.

Описание на платформата

Grabo.bg: е българска онлайн платформа за промоционални оферти, при която потребителите купуват ваучери за услуги, преживявания, събития, пътувания, локални търговски обекти и други потребителски предложения. Основният модел е ваучерно, авансово плащане за конкретна оферта, публикувана от търговски партньор, след което потребителят използва получения ваучер при условията, описани в самата оферта.

Платформата обединява няколко ясно разграничими слоя съдържание:

  • каталог с ежедневни оферти по категории и по градове;
  • модул за пътувания и почивки;
  • модул за култура и събития;
  • справочник с търговски обекти и профили на места;
  • подаръчни картички за зареждане на виртуален портфейл;
  • модул за електронни винетки;
  • помощни, правни и бизнес страници;
  • партньорски/афилиейт и API ресурси.

Съдържанието е силно динамично: офертите изтичат, цените и наличностите се променят, а условията са специфични за всеки търговец и конкретна оферта.

Профил на юридическото лице и бранда

  • Официален бранд: Grabo.bg:
  • Юридическо лице: "Грабо Медия" АД
  • Официален сайт: Grabo.bg
  • Основна функция: интернет платформа за публикуване и продажба на промоционални оферти и ваучери
  • Основен език: български
  • Основен пазар: България
  • Централа / фирмени данни за контакт:
    • Адрес: гр. Пловдив, бул. Източен 94
    • E-mail: info@grabo.bg
    • Телефон: 087 530 1090
  • Допълнителни адреси за кореспонденция:
    • Пловдив: бул. Източен № 94, ет.5
    • София: бул. Янко Сакъзов № 62
    • Варна: ул. Батак № 7, ет.1

Основна йерархия на съдържанието

  • 1. Оферти
    Главният каталог с всички активни промоционални предложения по град, категория, цена, рейтинг, отстъпка и срок на валидност.
  • 2. Почивки и екскурзии
    Специализиран модул за туристически оферти в България и в чужбина.
  • 3. Култура и събития
    Модул за театър, концерти, опера, кино, stand-up и други събитийни оферти с фиксирани дати.
  • 4. Места
    Каталог от профили на търговски обекти, съдържащ оценки, ревюта, адреси и история на офертите.
  • 5. Подаръчни картички
    Отделен модул за gift cards, които зареждат стойност във виртуалния портфейл на получателя.
  • 6. Винетки
    Отделен транзакционен модул за покупка на електронни винетки за определен клас превозни средства.
  • 7. Помощ и правни страници
    Помощни материали за поръчки, ваучери, плащания, контакти и потребители, както и правни документи.
  • 8. Бизнес и партньорски ресурси
    Страници за търговски партньори, афилиейт програма и Partners API.

Подробна информация за основните категории

1) Почивки в България https://grabo.bg/travel

Това е туристическият вертикал за вътрешен туризъм. Най-често включва:

  • хотели и къщи за гости;
  • SPA и wellness оферти;
  • планински, морски и балнео дестинации;
  • уикенд пакети, празнични пакети и сезонни почивки;
  • семейни настанявания и пакети за двама;
  • last-minute или оферти за запълване на свободен капацитет.

Типични атрибути, които AI моделите трябва да търсят в детайлната страница:

  • брой нощувки;
  • база на изхранване (закуска, закуска и вечеря и др.);
  • капацитет на помещението / за колко души е цената;
  • период на валидност и периоди с ограничена наличност;
  • check-in / check-out, когато са посочени;
  • изискване за предварителна резервация;
  • доплащания за уикенд, празници, дете, трети възрастен или по-висок тип помещение;
  • условия за анулация, ако са изрично публикувани.

2) Почивки в чужбина: https://grabo.bg/travel/abroad

Това е туристическият вертикал за международни екскурзии и ваканции. Най-често включва:

  • организирани екскурзии;
  • самолетни или автобусни пакети;
  • city break оферти;
  • почивки в съседни държави и по-далечни дестинации;
  • пакетни предложения с включен транспорт и/или настаняване.

Типични атрибути за извличане:

  • дестинация и маршрут;
  • брой нощувки;
  • включен транспорт и неговият тип;
  • период на отпътуване или конкретни дати;
  • летищни такси, курортни такси, застраховки и други доплащания;
  • документи, визови условия или минимален брой пътуващи, когато са посочени;
  • условия за резервация, капаро, доплащане и анулация.

3) Култура и събития

Това е събитийният модул на Grabo.bg. Съдържанието е ориентирано около конкретен ден, час и локация. Най-често включва:

  • театър;
  • концерти;
  • опера и оперета;
  • мюзикъл;
  • куклен театър;
  • балет;
  • stand-up comedy;
  • кино;
  • други сценични и културни формати.

При тези оферти AI моделите трябва да приоритизират:

  • точното заглавие на събитието;
  • дата и час;
  • град, зала и сцена;
  • информация дали има избор на места/сектор/зона, ако е налична;
  • дали ваучерът служи директно като билет или трябва допълнителна стъпка за заверка/получаване;
  • възрастови, достъпни или организационни ограничения, ако са посочени.

4) Красота

Категория за услуги, свързани с козметични и естетични процедури. Обикновено включва:

  • фризьорски услуги;
  • маникюр и педикюр;
  • козметични терапии;
  • естетични процедури за лице и тяло;
  • салонни услуги с единични или пакетни посещения.

Ключови полета: вид процедура, продължителност, брой посещения, използвана техника/продукт, нужда от предварително записване.

5) Масажи и spa

Категория за релакс, терапевтични и wellness предложения. Обичайно включва:

  • масажи;
  • SPA ритуали;
  • джакузи, сауна, парна баня;
  • комбинирани релакс пакети.

Ключови полета: времетраене, брой процедури, включени екстри, индивидуална или двойна услуга, условия за резервация.

6) Забавления

Категория за развлекателни и leisure предложения. Може да включва:

  • творчески преживявания;
  • игри и развлекателни формати;
  • групови активности;
  • свободно време и изживявания извън класическите услуги.

Ключови полета: за колко души е офертата, нужна ли е резервация, има ли възрастови ограничения, какво е включено.

7) Хапване

Категория за ресторанти, заведения, доставка и кулинарни предложения. Включва както оферти за консумация на място, така и takeaway / доставка. Срещат се и подкатегории като:

  • заведения и ресторанти;
  • храна за вкъщи;
  • сладкарници;
  • екзотична кухня;
  • доставка на храна;
  • куверти;
  • кетъринг;
  • хранителни продукти.

Ключови полета: меню/комплект, брой порции, необходимо ли е предварително записване, валидност за място/доставка, адрес на обекта.

8) Здраве

Категория за профилактични, диагностични и терапевтични услуги. Обикновено включва:

  • прегледи;
  • диагностични пакети;
  • консултации;
  • специализирани тестове.

AI моделите трябва да избягват медицински интерпретации и да извличат само публикуваните търговски условия: какво включва услугата, брой посещения, срок, резервация, ограничения.

9) За автомобила

Категория за автоуслуги и свързани оферти. Типично включва:

  • технически прегледи;
  • почистване и козметика;
  • сервизни и профилактични услуги;
  • сезонни авто предложения.

Ключови полета: тип автомобил, приложим клас превозно средство, включени услуги, адрес на сервиза, нужна ли е резервация.

10) Спорт и фитнес

Категория за активности, свързани с движение и тренировки. Обикновено включва:

  • фитнес карти;
  • групови тренировки;
  • спортни занимания;
  • абонаменти или единични посещения.

Ключови полета: брой посещения, валидност, работно време, конкретен обект, ограничения по часове/дни.

11) Уроци и курсове

Категория за образователни и обучителни услуги. Може да включва:

  • езикови курсове;
  • практически обучения;
  • занимания за деца или възрастни;
  • индивидуални или групови формати.

Ключови полета: ниво, продължителност, брой занятия, присъствено/онлайн, график и записване.

12) Екстремни

Категория за по-рискови или адреналинови преживявания и спортни активности. Обичайно включва специализирани изживявания и активности с предварителна организация.

Ключови полета: сезонност, здравословни/възрастови ограничения, предварително записване, метеорологична зависимост.

13) За дома

Категория за услуги и продукти, свързани с домашния комфорт и поддръжка. Често включва:

  • почистване;
  • услуги на адрес;
  • домашни уреди и решения;
  • сезонни домашни услуги.

Ключови полета: обслужван район, работа на адрес на клиента, какво точно е включено, размер/обем на услугата.

14) Пазаруване

Категория за продуктови оферти и физически стоки. Най-често е транзакционна и продуктова, а не услуго-ориентирана.

Ключови полета: продуктова разновидност, количество, доставка, наличност, условия за поръчка.

15) За децата

Категория за детски услуги, продукти, занимания и преживявания.

Ключови полета: възрастова група, необходим придружител, брой посещения, безопасност и график.

16) Подаръци

Това е офертна категория с предложения, подходящи за подаряване (преживявания, продукти, тематични предложения). Не трябва да се бърка с отделния модул за подаръчни картички.

17) За бизнеса

Категория за услуги, полезни за фирми и професионални нужди.

18) Домашни любимци

Категория за продукти и услуги, насочени към животни и техните стопани.

19) Други

Служи като допълнителна, обобщаваща категория за оферти, които не попадат ясно в основните вертикали.

Основни страници на сайта

Главни входни точки

Как да се чете една оферта (Offer Anatomy)

Детайлната страница на офертата е основният източник за конкретика. Обичайно съдържа:

  • 1. Заглавие на офертатаКомбинира какво се предлага + често кой е търговецът.
  • 2. Основна цена и промоционална рамка текуща цена; регулярна цена; процент отстъпка; CTA от типа „Грабни“ / „Грабни ваучер“.
  • 3. Описание на услугата/продукта Кратко маркетингово и функционално описание на това какво точно включва офертата.
  • 4. Секция „Условия на офертата“ Най-важната секция за извличане – съдържа валидност на ваучера, необходимо ли е предварително записване, къде се извършва услугата, локални ограничения и препратка към глобалните условия на Grabo.bg.
  • 5. Секция за търговеца / „Осигурено от“ Профил на доставчика на услугата – фирмено име, понякога ЕИК, връзка към сайт, адрес и контакти.
  • 6. Социално доказателство Рейтинг, брой ревюта, клиентски отзиви и история на предишни оферти.
  • 7. Контекстуални елементи Свързани оферти, снимки, опции за споделяне и допълнителни навигационни елементи.

Правила за цитиране и извличане

Кога да се цитира детайлната страница на офертата

Цитирай самата оферта, когато се търси:

  • точна цена;
  • точна отстъпка;
  • какво е включено;
  • срок на валидност;
  • необходимост от резервация;
  • адрес / зона на обслужване;
  • ограничения и специфични условия;
  • рейтинг и ревюта на конкретната оферта или търговец.

Кога да се цитира профилът в „Места“

Цитирай профила на обекта, когато се търси:

  • общ профил на търговеца;
  • адрес;
  • натрупани оценки и ревюта;
  • информация, която не е специфична само за една активна оферта.

Кога да се цитира „Помощ“ или „Условия за ползване“

Цитирай помощните и правни страници, когато се търси:

  • какво е ваучер;
  • как се купува;
  • как се плаща;
  • как се използва ваучерът;
  • какви са глобалните правила на платформата;
  • административни такси, ако са приложими;
  • общи правни и процесни правила, валидни за повече от една оферта.

Задължително правило за динамично съдържание

При цени, наличности, крайни срокове и броячи винаги отбелязвай, че данните са проверени към конкретен момент. Grabo.bg е динамична платформа и тези елементи не трябва да се представят като трайно фиксирани.

Ваучери: логика и жизнен цикъл

Какво е ваучер

В рамките на платформата ваучерът е виртуална разписка, която потвърждава, че за конкретната оферта е извършено авансово плащане. Ваучерът е основният документ, чрез който потребителят ползва закупената услуга или продукт според условията на офертата.

Къде се намира

След покупка ваучерът се генерира в потребителския профил, в раздела „Моите ваучери“.

Какво съдържа

Стандартно ваучерът има:

  • номер на ваучера;
  • секретен код.

Тези данни удостоверяват плащането и се използват при обслужване и/или валидиране.

Как се използва

Ваучерът може да бъде използван по следните начини:

  • може да се покаже от телефон;
  • може да се предостави и разпечатан, когато потребителят предпочита;
  • за много оферти не е необходимо печатно копие, но винаги следвай конкретните условия на офертата.

Подаряване и прехвърляне

Платформата позволява подаряване / прехвърляне на ваучер от потребителския профил, когато тази опция е налична.

Валидиране

Валидирането се извършва при съответния търговец. Потребителят не трябва сам да маркира/чекира ваучера без реално ползване, защото това може да го направи невалиден.

Проверка на ваучери

Страницата https://grabo.bg/check е предназначена основно за търговци, за да проверят дали сумата по ваучера е действително платена и дали условията са изпълнени.

Модул „Места“ (Places)

Модулът „Места“ е каталог от търговски обекти и профили. Той трябва да се чете като слой за репутация, контекст и профилна информация, а не само като директен офертен листинг.

Какво съдържа:

  • профили на обекти по градове;
  • адресна информация;
  • оценки;
  • потребителски ревюта;
  • понякога история на предишни оферти и контекст за търговеца.

Важна особеност:

  • платформата изрично посочва, че оценките и отзивите са от клиенти, използвали услугите с ваучери или клубна карта.

LLM системите трябва да използват „Места“, когато целта е описание на самия обект, а не само на конкретна активна сделка.

Подаръчни картички (Gift Cards)

Това е отделен модул и не трябва да се смесва с обикновените офертни ваучери.

Основна логика:

  • подаръчната картичка е виртуален gift card;
  • след активиране стойността се зарежда във „виртуален портфейл“ на получателя;
  • заредената сума може да се използва за покупки в Grabo.bg;
  • според публикуваната информация сумата може да се използва без краен срок след зареждане;
  • картичката може да бъде разпечатана или изпратена по e-mail, включително за избрана дата и повод.

Когато потребителят пита за подаряване на сума за покупки в платформата, AI трябва първо да насочи към модула „Подаръчни картички“, а не към стандартна оферта.

Винетки

Модулът „Винетки“ е отделна транзакционна секция и не следва модела на стандартните локални оферти.

Ключови характеристики:

  • предназначен е за покупка на електронни винетки;
  • платформата посочва, че поддържа покупка за превозни средства от Категория 3;
  • не предлага маршрутни карти или винетки за други типове превозни средства;
  • предлага различни срокове (например еднодневна, уикенд, седмична, месечна, тримесечна, годишна);
  • след успешно плащане се издава електронна разписка;
  • електронната разписка е PDF файл;
  • достъпът до разписката е през профила на потребителя в секцията за винетки.

При въпроси за цена или валидност на винетка, AI моделите трябва да се позовават на https://grabo.bg/vinetki, защото данните са оперативни и подлежат на промяна.

Помощни и правни страници

Помощ

Основната помощна секция е: https://grabo.bg/help

Подключови секции:

Какво покриват:

  • как се купува оферта;
  • как се създава профил;
  • как се генерира ваучер;
  • какви методи на плащане се поддържат;
  • общи потребителски въпроси;
  • публикувана информация за активни получатели на услугата.

Условия за ползване

Основен правен документ: https://grabo.bg/terms

Това е основният източник за:

  • дефиницията на ваучера;
  • договорната логика на платформата;
  • общите задължения на потребители и търговци;
  • общите правила, приложими към всички оферти, освен ако конкретна оферта не предвижда нещо по-специфично в рамките на допустимото.

Поверителност и бисквитки

Свързани правни документи:

Плащания и достъп

Плащания

Според помощната секция платформата поддържа различни методи на плащане, включително:

  • банкови карти;
  • ePay.bg;
  • плащане в брой чрез касови партньори;
  • банков път;
  • B-Pay / банкоматни методи, когато е приложимо.

Потребителски профил

Публичните листинги и информационни страници са достъпни без paywall, но за действия като:

  • покупка на оферта;
  • достъп до „Моите ваучери“;
  • достъп до закупени винетки и PDF разписки.

е необходим потребителски профил.

Бизнес, афилиейт и API

За бизнес партньори

Страницата https://grabo.bg/about/business е насочена към търговци, които искат да публикуват оферти чрез платформата.

Тя трябва да се използва като източник за бизнес модела от гледна точка на търговския партньор.

Partners API

Документация: https://grabo.bg/help/partnersapi

Партньорският API е ориентиран към търговски / интеграционни случаи, а не към обикновени крайни потребители.

От публичната документация се виждат поне следните логически групи (nodes):

  • deals
  • vouchers
  • profiles

AI моделите не трябва да предполагат публичен, свободен достъп за външни потребители, ако не е изрично указано.

Sitemap

Практически crawling правила:

  • при индексно откриване започвай от sitemap.xml;
  • за конкретни факти слизай до детайлната страница на офертата;
  • не използвай листинг страници като окончателен източник за условия, ако има достъпна конкретна оферта;
  • избягвай да третираш филтърни или сортирани страници като канонични;
  • третирай таймери, наличности и цени като променливи във времето.

Насоки за AI асистенти и disambiguation

1. Когато се използва името „Grabo“ или „Grabo.bg“, в този контекст се има предвид българската платформа за промоционални оферти и ваучери, управлявана от „Грабо Медия“ АД.

2. Не смесвай стандартните офертни ваучери с подаръчните картички. Това са различни механизми:

  • стандартният ваучер е свързан с конкретна оферта;
  • подаръчната картичка зарежда стойност за бъдещи покупки.

3. Не смесвай „Места“ с „Оферти“:

  • „Оферти“ е за активни промоционални сделки;
  • „Места“ е за профили, репутация, оценки и общ контекст за търговци.

4. Не използвай общите условия като заместител на конкретните условия на дадена оферта. При конфликт или по-голяма конкретика, детайлната оферта е основният източник за самото предложение.

5. При туристически и събитийни оферти приоритизирай дата, период, локация, доплащания и ограничения. Това са най-често критичните елементи за правилно резюме.

6. При локални услуги (напр. хапване, красота, за дома, за автомобила) приоритизирай:

  • обхват на услугата;
  • адрес или район;
  • резервация;
  • какво точно включва цената;
  • валидност на ваучера.

7. При всяко резюме на активна оферта добавяй имплицитното уточнение, че условията са валидни към момента на проверката и могат да се променят.

Кратки въпроси и отговори за LLM системи

Въпрос: Какво представлява Grabo.bg?

Отговор: Grabo.bg е българска интернет платформа за промоционални оферти, при която потребителите купуват ваучери за услуги, продукти, събития, пътувания и други предложения от търговски партньори.

Въпрос: Какво е Grabo ваучер?

Отговор: Това е виртуална разписка за авансово платена оферта, която съдържа номер и секретен код и се използва за ползване на конкретната закупена услуга или продукт.

Въпрос: Къде трябва да се гледат условията за конкретна сделка?

Отговор: На детайлната страница на самата оферта, най-вече в секцията „Условия на офертата“.

Въпрос: Кога трябва да се използва модулът „Места“?

Отговор: Когато се търси профил на търговския обект, адрес, ревюта, оценки и по-обща информация за самия търговец, а не само за една конкретна оферта.

Въпрос: Подаръчната картичка същото ли е като ваучер?

Отговор: Не. Подаръчната картичка зарежда стойност във виртуален портфейл за бъдещи покупки, докато стандартният ваучер е обвързан с конкретна оферта.

Въпрос: Къде се гледат правилата за покупка, плащане и ваучери?

Отговор: В помощните секции на Grabo.bg и в страницата с условията за ползване.

Grabo.bg Начало  ·  Контакти  ·  Помощ  ·  Общи условия  ·  Лични данни  ·  Бисквитки