Kомплекс Елена

Препоръчвам

Много е чисто, топло и приятно! Удължихме си престоя, много любезен персонал от рецепция до камериерки. Почивахме с дете на 1г. и нямахме никакъв проблем да слизаме до Спа с количка. Спокойно и съотношение цена - качество е отлично! Поздрави и до нови срещи! 😇🍀

Жалко, че не може да се оцени по-ниско от 1 звезда. Не пропоръчваме, освен, ако не обичате да се къпете в студен басейн (трябва да е с температура на водата до 32 градуса, но реално е до 20 градуса и, ако сте с малко дете, за съжаление ще остане разочаровано). Първия ден, когато се настанихме, басейнът беше що-годе приемлив, но студен. При въпрос защо е студена водата ни беше отговорено, че по-топла няма как да я направят, понеже се развивали бактерии. С две думи останахме много разочаровани.

СПА- то не отговаря на капацитета на хотела, водата в басейна беше студена,сауни,парна баня - нищо не работеше! А когато звъннах да резервирам, изрично попитах дали работят. Храната първата вечер беше ужасна! В офертата пишеше, че закуската и обяда са на блок маса.Да ама не! Обядът ни беше с фиксирано меню ( не искам да коментирам вкуса на пилето и ориза...). Ден след като се прибрах,получих имейл, че обядът е с фиксирано меню 🤣 Няма да повторим! Не препоръчвам!

Останах разочарован от престоя. СПА центърът е малък, водата в басейна беше студена, а солната стая и инфрачервената сауна не работеха.

Най-неприятно беше отношението на „управителя“ в ресторанта – арогантно и непрофесионално, с груб тон към гости и персонал.Офертата за изхранване не отговаряше на обявеното – блок маса имаше само за закуска, а обядът и вечерята се сервираха без предварително меню.