Tonny 1
След повече от две години нито екскурзия, нито възстановени разходи видях. През 2020 пътуването се провали заради ковид. Добре. Не си поисках парите, за да подкрепя "страдащия български туристически бранш", съгласих се за следващата година. Пак не се състоя тази екскурзия, разбрах случайно по свалянето на обявата от сайта на фирмата. Никакъв ангажимент и отговорност! Изключително трудно комуникирам с агенцията, изцяло еднопосочно - аз ги търся, а те са с неизпълнен ангажимент. Много грозно.
Пътуването , хотела , екскурзоводката и програмата бяха супер , единствено имам забележки към новогодишната вечеря - трябваше да има по чаша вино , а нямаше оправданието беше , че всички си носели , да ама ние бяхме за първи път и не знаехме , че е позволено да носим и на Нова Година останахме на безалкохолно.... Основното ядене беше малко месо с ориз , което не отговаря на празнично меню ...
Екскурзията я отмениха без да дадат адекватна причина.Парите след повече от 30 дни не са ни възстановени.
Изключително некоректна фирма, не се осъществи екскурзията ни до Барселона, намериха си 100 оправдания и накрая я отмениха с уговорката да върнат парите, което към днешна дата не се е случило и спряха да си вдигат и телефоните!
Днес-11август се прибирам от Виена,Будапеща,Прага,Братислава,Дрезден! Нямам думи! Огромни благодарности на Поли-нашият гид и шофьорите Живко и Тошко! Перфектно бе всичко! Всичко е добро щом завършва добре!Пътувайте на воля...!
Страхотна екскурзия! Останахме много доволни от организацията и екскурзоводката Поли!
Страхотна екскурзия! 6 дена - 6 държави с незабравими емоции. Адмирации към Поли за организацията, за грижата и най-вече за познанията - тя е като ходеща енциклопедия! При други страхотни оферти отново бих се възползвала :))
Останахме много доволни от екскурзията и екскурзоводката ни- Павлина. Всичко беше на ниво. Горещо препоръчвам!!
За парите си си заслужаваше - посетиха се няколко държави. Повечето хотели, които фирмата беше избрала бяха полъртителни, а информация за тях предварително така и не ми се даде въпреки, че я поисках няколко пъти.
Комуникацията между клиентите и фирмата беше много слаба.
Организация нямаше никаква, часове не се спазваха, бързаше се постоянно.
По-скоро не бих използвала и препоръчала фирмата.
Останахме доволни от екскурзията, нямахме проблеми при пътуването, хотелът беше централно разположен. Отново ще използваме услугте на фирмата :)
Покажи още ревюта
Контакти с Grabo.bg: Форма info@grabo.bg 087 530 1090 (10:00 - 18:30ч)