Въпреки технологичния прогрес, все още много хора се притесняват да извършват плащания с банковата си карта, а вместо това използват по-често пари в брой. Но картите са за предпочитане не само заради това, че с тях става по-бързо и по-лесно, а дори и от хигиенична гледна точка, което в наши дни се оказва доста важно.

Всички сме чували за случаи на измами при плащания с карта. Рискове действително съществуват (така както съществуват и рискове при парите в брой някой да Ви ограби). В тази статия ще се опитаме да Ви помогнем да разберете добре какви са те, за да сте подготвени и по-защитени и спокойно да използвате Вашата банкова карта.




Как да се предпазим при плащания на ПОС терминал в магазин

Когато извършвате плащане с Вашата карта в магазин, супермаркет или ресторант, имайте предвид, че данните на картата Ви могат да станат видими за хора и за камери, които могат да ги запишат. Нашите съвети:

• При възможност винаги закривайте с ръка чувствителната информация на картата Ви;
• Бъдете по-предпазливи, ако в непосредствена близост има други клиенти;
• Не оставяйте картата Ви безнадзорно при служителите на обекта, дори и за кратко. Буквално за секунди картата Ви може да бъде снимана и номерата ѝ компрометирани;
• При въвеждане на ПИН код, винаги закривайте клавиатурата с другата ръка, за да може ПИН кодът Ви да остане скрит за други хора и за камери;
• Винаги при възможност извършвайте плащането безконтактно. Вече почти всички ПОС терминали и банкови карти поддържат безконтактни плащания. Най-сигурно е когато Вие самите собственоръчно доближите картата си до ПОС устройството, за извършване на плащането, без да я давате на служителя. Това ще Ви позволи да извършите операцията по-сигурно и да се подсигурите, че няма да оставите на показ номерата на картата Ви.
• Още по-сигурно от безконтактните плащания с карта е да ги извършвате чрез своя смартфон или смарт часовник - така плащате без изобщо да вадите Вашата карта (дори може и да не е във Вас). Съвременните смарт устройства, поддържащи NFS технологията, предлагат такава възможност. За целта е нужно да инсталирате т. нар. wallet приложение и да добавите в него картата си.

Как да се предпазим при плащания онлайн

Онлайн плащанията се извършват чрез въвеждане на номерата, изписани върху картата Ви. От изключителна важност е да имате доверие на търговеца, от който пазарувате; Да сте сигурни, че пазарувате именно от него, а не от измамна страна, представяща се за него; Да имате доверие на платежния инструмент, посредством който става плащането. Нашите съвети:

• Когато желаете да извършите онлайн плащане, на първо място разберете доколко съответният сайт или приложение заслужава доверието Ви. Това е съвкупност от различни компоненти:
  (1) Трябва да сте сигурни, че фигурира ясна информация коя е Фирмата, която го администрира; че има данни за Контакти и легитимни Общи условия за ползване;
  (2) Трябва да сте сигурни, че връзката е сигурна. Следва да проверите дали сайтът има валиден сертификат за сигурност. Това става като погледнете в адресната лента на браузъра: преди името на сайта трябва да има маркировка за сигурност тип катинарче, или адресът започва с https:// и никога с http://;
  (3) Трябва да обърнете внимание на адреса на страницата, която сте отворили. Има случаи на фалшифициране на сайтове - даден измамен сайт се представя за друг и визуално прилича на него, за да Ви подведе да си въведете данните. Това е т. нар. фишинг. Проверете внимателно дали адресът в адресната лента на браузъра отговаря на този сайт, който очаквате, че сте отворили;
  (4) Трябва да прецените доколко съответният сайт е популярен и имиджов, дали сте пазарували преди от него, дали сте чували за Ваши приятели, които са пазарували от него;
• Обърнете сериозно внимание на страницата, в която въвеждате данните на Вашата карта. Когато финализирате Вашата поръчка и стигнете до стъпката с попълване на картовите данни, в България най-често срещаната практика е това да не се случва в самия сайт търговец, а в посредническа страница от страна на Виртуалния ПОС терминал, която се обслужва от страна на Платежната институция. В България най-често се ползват услугите за Виртуален ПОС терминал на БОРИКА, на Fibank, на ДСК, на ОББ. В страницата, в която въвеждате картовите данни, погледнете адресната лента на браузъра. Уверете се, че връзката е сигурна. Уверете се, че адресът в адресната лента отговаря на платежна система, на която можете да се доверите;
• Използвайте защитата 3D Secure за Вашата карта. При активирана такава услуга, при плащане с Вашата карта ще е необходима допълнителна стъпка от Ваша страна - например потвърждение с SMS код или чрез мобилно приложение или по някакъв подобен начин. Това гарантира, че плащането задължително се оторизира лично от Вас. По този начин, дори и някой да разполага неправомерно с номерата на картата Ви, оставате защитени. В случай, че нямате активирана такава защита, свържете се с Вашата банка и проверете какви са възможностите за максимална сигурност;
• Абонирайте се за известия при всяко движение по сметката Ви. Това е много полезна практика, а повечето банки я предлагат - да Ви известяват за всяка транзакция с Вашата карта и/или всякакво друго движение по сметката Ви.

Как да се предпазим при ползване на банкомат

Банкоматите могат да се използват за различни услуги - както за теглене на средства в брой, така и за плащане на сметки. Без значение каква операция извършвате на него, нашите съвети са:

• Винаги закривайте с ръка клавиатурата, когато въвеждате своя ПИН код. По този начин ще предотвратите както неправомерно прочитане на кода от страна на трети лица, така и от страна на камери;
• Аналогично, когато извадите Вашата карта от портфейла и я поставите в банкомата, направете го максимално дискретно, без да оставяте на показ номерата на картата;
• Внимавайте за скимиращи устройства. Това са миниатюрни устройства, които обикновено се монтират неправомерно на предната страна на банкомата. Тяхната роля е да копират данните от картата Ви и да я изпратят към трето лице. Често пъти крадците поставят допълнителен магнитен четец над или във редовния четец на банкомата (мястото, в което поставяте Вашата карта). Възможно е и да използват втора клавиатура върху истинската такава. Затова преди да ползвате банкомата задължително го огледайте за видими допълнителни устройства, прикачени към машината или монтирани близо до нея;
• Подбирайте добре банкомата. Случаи със скимиращи устройства има най-рядко на места, на които в близост са монтирани камери за сигурност; както и на публични места с голям поток от хора, ако са добре осветени и нощно време; както и на клоновете на самите банки. За най-рискови банкомати се считат тези по гарите, автогарите и летищата.

Интернет измами и фишинг

Фишингът е злонамерен опит за придобиване на чувствителна информация - като потребителско име, парола и детайли на банкова карта. Най-често се извършва чрез разпращане на фалшиви имейли, в които има поставен линк или имейл, на който да въведете/изпратите вашите данни.

Тези злонамерени атаки най-често се представят за институции, на които имате доверие - напр. на банки, на популярни онлайн магазини, на популярни социални мрежи, на държавни институции и други.

• Винаги внимавайте на какви места въвеждате данните на картата Ви. По-горе описахме нашите съвети в тази посока.
• Винаги внимавайте на какви места въвеждате Вашата парола и данни. Например: ако получите имейл, в който подателят се представя за Вашата банка или онлайн магазин или за държавна институция, а съдържанието на писмото да Ви притесни или пришпори, възможно е това да е опит за измама. Добре проверете линковете в този имейл. Ако кликнете на него и Ви се отвори познат сайт, задължително в адресната лента се уверете, че наистина това е адресът на познатия Ви сайт. Не се поддавайте на имейли със стресови ситуации, защото те целят да Ви провокират да въведете Вашите данни, без да осмислите, че е измама. Аналогично и ако получите съобщение в социалните мрежи, в чат приложения и навсякъде.

Други видове измами

Някои популярни международни сайтове за хотелски резервации използват практика, която крие сериозни рискове. Макар че може да имате доверие на даден такъв сайт, то когато въведете номерата на картата, съществува възможност тези номера от страна на сайта да бъдат предоставени към служителите на съответния хотел, който сте избрали да резервирате. Това е ситуация, в която случайни непознати хора получават достъп до данните на картата Ви. В интернет пространството можете да намерите отзиви от много хора, които са били измамени по такъв начин. Поради това, съветваме Ви винаги да се запознавате с политиката на сайта относно данните на банковите карти, преди да ги въведете.


Безопасно ли е да се пазарува в Grabo.bg?

Пазаруването онлайн при нас е максимално сигурно, тъй като ние не виждаме и не съхраняваме вашата банкова информация. Тя се обработва от системата на нашите партньори от Първа инвестиционна банка и Банка ДСК, които предоставят максимална сигурност при онлайн плащанията в интернет. Дори и в евентуален случай, че нашият сайт бъде компрометиран/хакнат, вашите данни ще останат защитени, просто защото ние самите не разполагаме с тях.