Отзиви от клиенти за Хотел Земята и хората:
Георги
1
Телевизора не работеше.Бутона на тоалетната за водата беше счупено и падаше,повечето крушки не светеха.След оплакване на регистратурата нищо от това не оправиха.Басеина беше леден с изкъртен парапет и ръжда навсякъде.Плетените столове цапаха с мухъл.Единственото което беше добре закуската и безплатния паркинг всичко друго е под всякаква критика.
Страти
2
Занемарено. Някога е бил 4 звезди. Тоалетната беше не почистена,мокета в стаята ликьосан и миришеше на мокро куче,матраците са ликьосани,управлението за вентилацията в стаята не работеше. Когато правех резервацията казах,че ще сме с две деца на 7 и на 1.7 години.Никой не ни предупреди,че в Петък вечер в ресторанта ще празнуват бал до 3:30 сутринта и то мега силна музика!
Спа зоната е супер, стаите също са ок, леко е занемарено. За развлечение през уикенда е ок.
Hristo
1
Изключително неприятно и стресиращо преживяване.
Избрахме хотел „Земята и хората“ за втора поредна година, защото очаквахме коректност и нормално отношение. Вместо това – пълен хаос. Имахме закупени ваучери и потвърдена резервация за 20.02. Пътувахме от Люксембург, пристигнахме уморени след дълъг път и на рецепция ни заявиха, че нямаме резервация за тази дата, а за 20.03, и че хотелът е пълен.
Нямаше опит за съдействие, нямаше търсене на решение, нямаше реално поемане на отговорност.
Избрахме хотел „Земята и хората“ за втора поредна година, защото очаквахме коректност и нормално отношение. Вместо това – пълен хаос. Имахме закупени ваучери и потвърдена резервация за 20.02. Пътувахме от Люксембург, пристигнахме уморени след дълъг път и на рецепция ни заявиха, че нямаме резервация за тази дата, а за 20.03, и че хотелът е пълен.
Нямаше опит за съдействие, нямаше търсене на решение, нямаше реално поемане на отговорност.
Трудно да получиш стая без проблем.
Спа центъра е добър..
Спа центъра е добър..
Ирина
5
Мястото е хубаво. Стаите са топли. Има всичко необходимо. Закуската е най-хубава, която ни се срещахме : зеленчуци и плодове, различни сладки, млечни продукти. Благодарим!
Само бассейн според мен трябва да е по-топъл, особено зимата. Той е подходящ за аквафитнес. Има различни видове сауни, но ние не ги предпочитаме.
Само бассейн според мен трябва да е по-топъл, особено зимата. Той е подходящ за аквафитнес. Има различни видове сауни, но ние не ги предпочитаме.
Стаята не беше добре почистена. Имаше паяжини по стените, прах на бюрото. От дограмата капеше. Сешоарът в банята не работеше, а климатикът не беше почистен. Стените бяха напукани. Закуската беше превъзходна, СПА центърът на добро ниво, а персоналът беше любезен.
