Iva 5
Много сме доволни от престоя си. Персоналът е компетентен и много отзивчив. Нищо не ни е липсвало. СПА центърът е хубав, басейнът е с добра големина и топла вода. Масажите също са много хубави! Определено ще посетим отново!
Персоналът не е на ниво. Не е чисто, стаите са тъмни, обезсмисля се красивата гледка. Спа зоната е занемарена и доста зле отоплена, беше пуснат калорифер. Като цяло хотелът е студен, в ресторанта стоях с яке. На втората нощувка токът спря, абсолютно никой от персонала не дойде до стаята да попита дали имаме нужда от нещо, отопление нямаше. На сутринта имаше много сняг, паркинга не беше почистен изобщо. Закуска нямаше, не ни възстановиха парите, но пък не пропуснаха да ни таксуват за 1 вода. :)
MIKI 1
Хотела е добре изглеждащ но много студено, климатика на 19 градуса и не може да се променя, при басейна ни пуснаха печка на гас за да стоплят малко
Много студен и не отговаря четири звезден хотел, много студена и некомфортно спа. не бяхме посещавали да сега такъв хотел с толкова лоша подръжка
Georgi 1
Не си заслужава посещението в този хотел!
Пълна скръб!!!
Персонала е ок.-отзивчиви и се страят! Може да се подобрят нещата, ако се поставят комарници с панти на балконските врати, че е планина и насекоми всякакви :) Също и терасите да не се забравят да се почистват и ако се сложи масичка с два стола, било дори от пластмаса-ще е много по-добре от сегашното нищо... Отсреща гледаш природа, не блокове и е приятно да си поседнеш на тераската :) Пиша за конкретни неща, лесно изпълними, затова не засягам въпроси какво може да се подобри по отоплението и спа
Пристигнахме в хотела на 23.01.20. Служителите на рецепция бяха с дебели якета и зимни шапки. Оказа се, че в хотела освен нас има още едно семейство. Големият басейн беше леден, в малкия се търпеше. Съчетано със студените коридори, асансьор и ресторант си прибрахме малката дъщеря с ангина, температура и на антибиотик. На 25.1 и топлата вода в стаята спря и тъй като не се знаеше кога ще има отново събрахме багажа и напуснахме предсрочно този "невероятен" 4-ри звезден хотел...
Локацията е изключително подходяща за бягство от ежедневието, невероятна природа и спокойствие. Стаите са много уютни и изключително топли, но в общите части е хладно. В Спа центъра също не е достатъчно топло. Нашата препоръка към хотела е да обърнат внимание на ресторанта. Меню на хвърчащ лист, с невероятно високи цени / зелена салата -12лв/, написани с химикал, е несериозно.
Беше хубаво. Има нужда само да се работи в посока подобряване на кухнята. Но иначе всичко беше прекрасно и хората там са страхотни.
Покажи още ревюта
Контакти с Grabo.bg: Форма info@grabo.bg 087 530 1090 (10:00 - 18:30ч)