Отзиви от клиенти за Хотел Елица**:
Всички оферти
Напълно сме разочаровани. През деня няма отопление. В обявата не беше посочено, че зоната за релакс се доплаща с по 20 лева на човек от почиващите в хотела, нито че съоръженията са достъпни едва при предварителна заявка, такава информация не се съобщава и при настаняването, а когато попитахме къде се намират джакузито и сауната, ни отговориха,че няма как да ги ползваме този ден, защото не сме направили заявка,както и че тези услуги се доплащат.Закуска се предлага само от 8 до 9 часа.
Хотелът се намира на тихо и спокойно място извън Пампорово. За жалост менюто в ресторанта е доста бедно. Отделно ваучерът включва транспорт до ски пистата, но в неделя отказаха да ни транспортират, защото трябвало да напуснем стаята (което така или иначе щяхме да направим и им обяснихме това, както и фактът, че на връщане не ни трябва транспорт). Взехме два ваучера и в двата пише, че се включва такъв транспорт, никъде не е упоменато, че отпада в деня на напускане.
Лоша хигиена в хотела, миризма на застояло и готвено. Старо и износено спално бельо, сбирщина от допълнителни одеала, възглавници и завивки със съмнителна хигиена, с мазни и неприятни петна по тях.
В едната от стайте нещо бръмчеше(може би вентилационна система) цяла нощ.
Cenka 1
Пълно разлчарование.Не бях настанена в стаята която резервих.Резервацията ми беше от преди
1 месец.Държах на определена стая.Обяснено ми беше че клиентите който са били преди нас решили да останат още и затова ще ме настанят където има място и то в съвсем невзрачна стая без балкон.Управителката се държа доста грубо и нагло.Никак не беше коректно!!!!Оценката ми е 0!
Хареса ни, хотела е разположен всред борова гора, тихо, спокойно, отпочинах ме добре.
Природата е уникална! Обслужването е добро. Имам забележки относно предложението във ваучера. Пише, че може да си поръчаш вечеря, която включва: салата, основно ядене и десерт за 12лв - десерт не се предлага. Джакузи което е написано отново във ваучера не работи. Wi-Fi няма. Хладилник който е много важен особено лятото също липсва. Иначе домакините са любезни, има добър замисъл за хотела но има доста какво да се желае.
Много добро обслужване, вкусна храна и топъл хотел. За хора, които търсят спокойствие, хубава гледка и почивка.
Покажи още ревюта
Контакти с Grabo.bg: Форма info@grabo.bg 087 530 1090 (10:00 - 18:30ч)