Отзиви от клиенти за Хотел Елена****:
Всички оферти
Прекрасни условия. Учтив персонал, чистота.
Хотелът е добре поддържан. Стаите се чистят всеки ден, кърпите също се сменят ежедневно. Персоналът е приветлив. Готвачите са добри, но голяма част от гостите (80 % румънци) изнасяха храна и съответно 1 ч след началото на обяда/вечерята десертите и някои от ястията свършваха. Персоналът виждаше това, но се правеше на разсеян. Едната от вечерите дойдоха 10-15 "римлянина" и може да си представите каква беше вечерната анимация - маанета, крясъци и хвърляне на маси в басейна. И така да 23:30 часа..
Персонала не става! 40 минути ни настаняваха, защото на рецепция има само един човек, а се събрахме много гости. Да си вземат още хора на рецепция, а температурата в лобито беше по висока от тази навън. Закуската беше ужасна! По цял ден само някаква чалга, както на лоби бара, така и на басейна. Стаите са хубави, просторни и чисти, но със сигурност няма да посетим пак!
Страхотно обслужване от персонала. Почистване на стаите всеки ден, храната разнообразна. Аниматорите топ! Страхотен хотел и персонала!
Доволни сме, всичко беше отлично! Като започнем от обслужване, чистота, отзивчивост и спокойствие. Като минус бих казала, че анимацията много куца. Не очаквайте, че е нещо особено. Нищо против момичето и момчето, но нямат подход към децата и малко насила се случват нещата. Нямаше шум, пияни компании и проблеми. Храната беше на ниво! Изключително разнообразно меню всеки ден. Ще бъдем ваши гости отново със сигурност!
Посещаваме от години и всичко е ОК за цената
Повечето неща, които прочетох, като коментари се оказаха истина. Храната е хубава и разнообразна, хигиената прилична, местата в ресторанта и фоайето ограничени, но пълния абсурд беше басейна, който навсякъде е с дълбочина 1.60 м. Ако си под 1.80 м., няма как да останеш с ненамокрена глава.
Останахме доволни храната е хубава обслужването е на ниво стаи широки и чисти препоръчвам
Хотела беше препълнен, липсваше организация по време на празничната вечер. Имаше много големи групи, а в хотела казаха, че маси не могат да се запазват и в 18:30 часа настъпи огромен хаос, когато отвориха ресторанта, всеки бяга на някъде да заема маси, други пък във фоаето, където също имаше маси, от 14 часа бяха насядали, за да си пазят места. Качеството на храната не отговаряше за такъв хотел. Салата със сурови макарони, скара с месо, което имаше вкус на гранясало, липса на достатъчно бюфети.
Покажи още ревюта