Нели

Недобре изчистени стаи, непрофесионално отношение от управителката на хотела към гостите. При пристигането ни, първата работа й беше да си платим, събра личните карти на възрастните и данните на децата и три дни всеки ден ходихме по два пъти на рецепция да питаме дали са готови с регистрацията ни и кога ще ни върнат картите? Отговорът беше, "когато си ги потърсите"..., а служител на рецепция (младо момче, незнаещо къде се намира), ни отговаряше, че са на съхранение при управителката....