Силвана
от Варна
1
Силвана написа ревю за Royal Grand Hotel and SPA****
Останахме излъгани за,, програма'' петък и събота, вечерята бе от 18,30 до 19,30 и бяхме натирени, защото ресторантът бе зает с гости, които са си платили. А ние не бяхме с равен старт! Некоректно, негъвкаво и неглижирано отношение на Мениджъра на хотела! За нея не е приоритет да хотелът да е пълен на всяка цена! Туризъм по български! Провалиха ни нагласите, развалиха ни настроението преди Коледа. Управителката Анета Димитрова бе единствената с разбиращо и човешко отношение!