Здравейте, заплатих си ваучер за 3 комплекта декоративни възглавнички на 18.11 още на същия ден Ви изпратих Email.До сега нямам отговор, а мина срокът който сте посочили. Ще може ли дадете информация?

Здравейте,

Има малко забавяне с доставките поради големия интерес и многото продажби, но от фирмата обясниха,че в края на миналата седмица повечето поръчки са изпълнени,а другите ще бъдат в началото на тази.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Milena попита: Преди 11 години

Здравейте,закупих ваучер за две декоративни възглавници,на 15ти Ноември, веднага изпратих Email с описаните изисквания.Видях че се изисква една седмица за направата но вече две седмици няма инфо защо?

Здравейте,

Поради големия интерес към офертата, има голям брой поръчки, които се изпълняват, но има малко забавяне с доставките. От фирмата потвърдиха, че по-голяма част от завките ще бъдат изпратени до края на тази седмица.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

траяна попита: Преди 11 години

Здравейте , не виждам да е актуализирана информацията отново излиза , че няма калъфки?

Здравейте,

Вариантът за калъфките е разграбен и няма повече бройки за продажба.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Весела попита: Преди 11 години

Кога да очакваме наличност от калъфките???

Здравейте, актуализирали сме информацията. Към момента има още около 20 броя.

Отговор от Grabo.bg преди 11 години

Rebeka попита: Преди 11 години

Moже ли един клиент да вземе няколко ваучераи ,да се поръчат калъфки с различни имена и да са с една доставка ? Благодаря!

Разбира се !

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Милка попита: Преди 11 години

Грабнах ваучер,но не разбрах къде да спомена за надписите върху възглавничките...как да го направя сега...

Здравейте , необходимата информация трябва да изпратите на имейла ни : design@gbg.bg , ако имате въпроси се свържете с нас на посочения телефон. Мерси !

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Зорница попита: Преди 11 години

Здравейте! Дали ще пуснете наличност от калъфките, тъй като при поръчка на ваучер ми показва, че калъфките са с изчерпана наличност, а е останал вариант само за декоративни възглавнички? Благодаря!

Разбира се !

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Янита попита: Преди 11 години

В офертата пише ,че могат да се вземат от адреса на фирмата ,какъв е той

Здравейте ! Намираме се в София в кв. Гара Искър

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Biserka попита: Преди 11 години

Здравейте, надписите бродирани ли са или са щампа?

Здравейте, надписите са щампи.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Meliyan попита: Преди 11 години

При каква температура се перат възглавничките?

Здравейте, препоръчително е да се перат при 30-60 градуса.
Щампите не са предвидени да издържат на външни атмосферни условия / като например силна пряка слънчева светлина /.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Ивелина попита: Преди 11 години

може ли да бъдат разменени имената върху калъфките ?

Да , при поръчване първо трябва да упоменете името което ще е от лявата страна на сърцето и неговият цвят.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Ивелина попита: Преди 11 години

Когато закупя ваучера, допълнително ли ще се свържете с мен, за да ми пратите калъфките или трябва някъде другаде да си напиша адреса ?

Здравейте, моля прочетете по-подробно условията. Там са посочени конкретните неща, които трябва да направите.
Иначе още в първото условие е посочено, че трябва да изпратите заявка след закупуване на ваучер на: design@gbg.bg, като напишете номер и секретен код на ваучера, имена и цветове за принт (от ляво на дясно), три имена на получателя, телефон, както и офис на куриерска фирма, от който ще вземете пратката си (или ваш адрес).

Отговор от Grabo.bg преди 11 години

Любка попита: Преди 11 години

Здравейте,има ли възможност да изработите и плик с имената и сърчица,и каква ще е цената?

Здравейте, за въпроси относно изделия неупоменати в офертата, моля свържете се с нас по имейла или телефона.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

деана попита: Преди 11 години

Декоративните възглавнички със половин сърце ли са или може да бъдат и без сърца (защото на офертата виждам,че имате и възглавнички и без сърца)?

Здравейте, могат да бъдат и без сърце, но трябва да го упоменете при подаването на имената. Благодаря !

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Elena попита: Преди 11 години

А от памук ли са калъфките?

100% памук . Ако е необходимо/при алергии и др./ може да Ви дадем и калъфки от друг вид плат.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

Rusi попита: Преди 11 години

Двете възглавнички струват общо 11,90 така ли?

Здравейте , да цената е за две възглавнички или за две калъфки !
Мерси !

Отговор от Фирма Хера преди 11 години

деана попита: Преди 11 години

С какъв пълнеж са декорат.възглавнички?

Здравейте , възглавничките са с пълнеж от силиконова вата / антибактериална и незадържаща акари / . При желание може да ги напълним и с дунапренов пух или др.

Отговор от Фирма Хера преди 11 години