Отзиви от клиенти за Хотел Земята и хората:
Hristo
1
Изключително неприятно и стресиращо преживяване.
Избрахме хотел „Земята и хората“ за втора поредна година, защото очаквахме коректност и нормално отношение. Вместо това – пълен хаос. Имахме закупени ваучери и потвърдена резервация за 20.02. Пътувахме от Люксембург, пристигнахме уморени след дълъг път и на рецепция ни заявиха, че нямаме резервация за тази дата, а за 20.03, и че хотелът е пълен.
Нямаше опит за съдействие, нямаше търсене на решение, нямаше реално поемане на отговорност.
Избрахме хотел „Земята и хората“ за втора поредна година, защото очаквахме коректност и нормално отношение. Вместо това – пълен хаос. Имахме закупени ваучери и потвърдена резервация за 20.02. Пътувахме от Люксембург, пристигнахме уморени след дълъг път и на рецепция ни заявиха, че нямаме резервация за тази дата, а за 20.03, и че хотелът е пълен.
Нямаше опит за съдействие, нямаше търсене на решение, нямаше реално поемане на отговорност.